CTIシステム連動ツール「extreme CTI」
着信と同時にお客様情報をパソコンへ表示して、電話対応を効率化！
CTIシステム連動ツール「extreme CTI」 の特徴
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- 顧客情報と対応履歴が画面表示され、スムーズな対応ができます。
- 基幹システムとリアルタイムに連動しており、顧客情報と対応履歴が一目で確認できます。
また、面倒な個人情報の入力をする手間もありません。
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- 検索や二重入力の手間がかかりません！
- 顧客情報の確認だけでなく、対応履歴の入力や受付予約まで入力でき、人的ミスの減少や対応時間の短縮を実現しました。
また、extremeで一元化することで作業の効率化を図れます。 -
extreme CTIの場合
未導入の場合
他社商品の場合