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| 日祝日サポートで安心 |
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弊社では、日曜や祝日も電話サポートをして欲しいというお客様の声にお答えしてユーザーサポートの窓口を、日祝祭日も開始しました
。休日も安心して、ユーザーサポートまでお問い合わせください。
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| リモートサポート |
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インターネットコミュニケーションツールを利用し、サポートスタッフのパソコン画面にお客様のパソコン画面を表示してお客様に代わって直接リモートコントロール（遠隔操作）します。画面を共有することでスムーズな問題解決が行えます。
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| 故障ハードの修理 |
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保証期間を過ぎたハードの修理を受け付けます。トラブル発生時は、早期解決に努めております。解決が困難な場合は、代替体制により迅速に対応いたします。内容により別途費用がかかる場合があります。
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| データメンテナンス |
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諸費用の設定変更、担当者の追加等、ご説明または弊社にて変更をお手伝いします。随時更新される新車データも自動更新されます。
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| サポート訪問 |
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パソコンの移設やトラブル等ございましたら、弊社サポートスタッフが現地まで訪問、サポートをさせていただきます。
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受付時間 月～日 9：00～18：00
(弊社特別休業日を除く)
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