株式会社ヒライ 様導入事例 富山県 

お客様について
株式会社ヒライは、富山市で「新車市場有沢店」を運営する企業です。全国550店舗を展開する新車市場グループの一員として、各メーカーの新車を市場価格より安価に提供しています。業務効率化のため「extreme」を活用し、新車見積もり作成や顧客管理、売上管理、整備伝票作成を行い、特にローン与信連携機能による契約業務の省力化を実現しています。これにより、スムーズな商談と業務効率向上を両立し、競争力を高めています。

導入前の課題について
・手書きでの契約書作成に時間がかかり、業務負担が大きかった
・商談時の見積もり作成が手間となり、スムーズな対応が難しかった
・顧客情報や売上管理を一元化できず、業務の効率が悪かった
・ローン与信手続きが手動で行われており、入力ミスや手間が発生していた


簡易インタビュー内容
ベルティス
業務システムを導入する前にどのような課題がありましたか？

ヒライ
従来は契約書作成を手書きで行っていたため、時間がかかり、入力ミスも発生しやすかったです。また、見積もり作成も煩雑で、お客様への提案スピードが遅れることがありました。

ベルティス
システムを導入する決め手となったポイントを教えてください。

ヒライ
「extreme」は新車の見積もり作成や売上管理、顧客管理が一元化できる点に魅力を感じました。特にローン与信連携機能があり、契約手続きの効率化が期待できたことが大きな決め手です。

ベルティス
実際に導入後、どのように活用されていますか？

ヒライ
見積もり作成がスムーズになり、商談時にお客様を待たせることなく提案できるようになりました。さらに、ローン与信連携機能のおかげで、契約業務の手間が大幅に削減されました。

ベルティス
導入効果について、どのように感じていますか？

ヒライ
業務の効率が向上し、商談のスピードも上がりました。また、契約書作成の負担が減り、スタッフの作業時間も短縮できました。結果として、お客様への対応品質も向上したと感じています。

ベルティス
導入効果が出ているようで大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。